Peugeots återförsäljarnätverk öppnar dörrarna till sina verkstäder. Och för att säkerställa rörligheten och säkerheten för anställda och konsumenter antog den förstärkta hälsoåtgärder i hela återförsäljarnätverket, etablerade globala säkerhetsprotokoll och garanterade därmed allas hälsa.
De genomförda åtgärderna är en del av de åtaganden som Peugeot Total Care etablerat, som sedan lanseringen 2017 har erbjudit utmärkta tjänster som alltid sätter konsumenten först. Enligt Ana Theresa Borsari, landschef för varumärket, lyckades vi höja standarden för Peugeot Total Care ytterligare, lägga till nya tjänster och garantera säkerhet för allas mobilitet. Peugeot Total Care har blivit ännu mer Total och mycket mer Care.”
Serviceeffektiviteten, välbefinnandet och säkerheten för varumärkets kunder garanteras genom antagandet av förstärkta sanitära åtgärder etablerade i hela nätverket, förutom globala säkerhets-, reparations- och leveransprotokoll. De är:
Avtalade möten för mottagning av endast en kund åt gången;
Tillförsel av gel eller hydroalkohollösning;
Säkerhetsavstånd på minst 1 meter respekteras;
Organiserad reception och alla dokument som tidigare förberetts för att begränsa interaktioner;
Tillstånd på 3 timmar mellan varje väsentlig hantering av fordonet, nycklar eller dokument (förutom i brådskande fall, alltid vidta nödvändiga förebyggande åtgärder);
Närvaroschema var 30:e minut;
Garantidokument utan behov av underskrift, bara genom att skicka ett e-postmeddelande från kunden;
Kortautomater med närbetalning (måste ha appen installerad på enheten).
För att göra tjänsten ännu mer effektiv och smidig skapade varumärket en meny med 3 servicepaket;
Protokoll för rengöring av dörrhandtag, ratt, växel och handbroms, multimediacenter/radio; vid mottagande och leverans av fordonet.
