Berätta lite om din yrkesbana fram till idag i spetsen för företagets styrelse
Jag har alltid trott att kreativitet, teknik och design är grundläggande processer för innovation och differentiering för affärstransformation. Så fort jag tog examen i Publicity and Propaganda, på PUC-Campinas, såg jag att jag inte kunde vänta längre med att skapa ett företag som erbjöd en kommunikationsmodell som avslöjade det bästa hos människor och varumärken.
Jag lärde mig mycket på de praktikplatser jag gjorde i São Paulo och på landsbygden, men det var från grundandet av AUDAZ, 1999, som vi växte exponentiellt. De första två decennierna agerade jag som kreativ och affärsnord. Idag, som VD, vill jag noga följa varje steg i allt som AUDAZ producerar för Brasilien och för världen.
Berätta lite om AUDAZ:s historia
Vi började i Nova Odessa och flyttade snart till Americana. Sedan 2008 har vi ett kontor i São Paulo. Vi bryr oss också om världen omkring oss och om proffsen i AUDAZ-teamet. Vi investerade i terapier, skapade ett stadshus för att ta hand om kraven från de djärva, som vi kallar oss här, och vi vann GPTW-sigillet i det första deltagandet av den viktigaste modellen för global bedömning av organisationskultur. Jag är mycket stolt över AUDAZ:s bidrag till att transformera varumärken som ACUVUE (JONHSON & JOHNSON för Latinamerika), ZF och varumärkena LEMFÖRDER, SACHS, TRW, VARGA och, nyligen tillagda, WABCO. Även AVERY DENNISON för Latinamerika, PABU (Pacaembu Autopeças), Instituto CPFL, CPFL Soluções och ENVO, båda tillhörande CPFL Energia-gruppen. BOSCH och nu MAHLE, vann 2021, och HYUNDAI, den senaste prestationen. Vi har också i vår senaste historia en av de viktigaste kreativa utmärkelserna på brasiliansk TV, Rede Globo's Professionals of the Year, med en serie filmer för stormarknader utan att erbjuda en enda produkt.
Kommunikationsområdet genomgick en radikal förändring i och med internets tillkomst. Med tanke på detta, hur utvärderar AUDAZ detta nya scenario? Finns det fler utmaningar eller möjligheter?
Exponentiella förändringar är och kommer att förbli tekniska, med tillägg av icke-beteendemässiga medel i kärnan. Vi fortsätter att vara människor med önskningar och behov samma som innan internet kom intensivt in i våra liv. Grundläggande känslor som kärlek, smärta, tro, misstro, hopp, pessimism, tillgivenhet och raseri, bland så många andra beteenden och reaktioner hos oss själva, har ingenting förändrats. Detta vägleder allt vi gör på AUDAZ: människor och deras beteende. Uppfatta, reagera, känna och leva.
I inte alltför avlägsna tider var reklam en av reklambyråns huvudfokus. På senare tid har vi observerat en större oro för "affärer", det vill säga en fusion mellan varumärke och verksamhet.
Hur bedömer AUDAZ detta kundbehov?
Reklam betyder att publicera, tala, kommunicera, skicka ett meddelande. Allt kommunicerar. Allt. Och ingenting är vettigt om vi bara håller oss inom ramen för idén eller projektet, utan att göra det verkligt, utan att lansera en idé, ett budskap, i världen, oavsett vad det mest relevanta betyder. Allt inom marknadsföring blir något, det måste komma igång. Och när det händer sker "meddelandet", kommunikationen äger rum. Poängen är: den affärsmodell för reklambyråer som till övervägande del etablerades i köp av media från media, fram till dess, mer klassisk som TV, tidning, tidning och radio, tappade relevans (det finns fortfarande, och mycket). Människor får inte längre enbart tillgång till information genom dessa medel. Många andra har tillkommit. Byråer som förstår, känner till sin roll och betydelse i sina kunders verksamhet, slutade aldrig att tänka på effekten av allt de gör för varumärken och företags "affärer". Så vi fortsätter, med hänvisning till reklambyråsegmentet, lika relevant som historiskt sett alltid har varit.
AUDAZ har stuckit ut när det gäller att betjäna kunder på fordonsmarknaden, inklusive den mycket specifika "eftermarknaden". Hur utvecklades dessa "färdigheter" för en sådan specifik nisch?
Vi har en historia med bilsektorn. Jag hade förmånen att hjälpa Brasilien att förstå vikten av krockkudden. Jag deltog intensivt i processen som gjorde det obligatoriskt att tillverka fordon med krockkuddar och ABS 2014. Detta engagemang gav synlighet åt Audaz arbete och gjorde att vi kunde erövra marknaden ännu mer.
Vi är en del av processen att förändra bilindustrins förhållande till bilverkstäder och applikatorer i hela Brasilien. Vi skapade, tillsammans med det briljanta ledningsteamet och marknadsföringsteamet ledd av Fernanda Giacon, Amigo Bom de Peça-programmet, från ZF, som i år nådde 24 tusen registrerade mekaniker, 150 tusen följare på sociala nätverk, 100 visningar per timme, 3,7 miljoner visningar sedan projektets början, mer än 140 tusen certifikat har delats ut och nästan 120 tusen timmars lektioner deltagit. Och ABP har blivit mycket mer än ett distansutbildningsprogram. Vi var medvetna om detta från idéns födelse. Det är ett projekt för djup strategisk sammanflätning av marknadsföring och kommersiella relationer. Jag kan lugnt säga att detta projekt har förändrat den brasilianska eftermarknaden som inget annat marknadsföringsprojekt i sektorn har kunnat.
Vi pratar fortfarande om fordonsmarknaden, har AUDAZ planer på att vinna nya konton i segmentet?
Vi har inga planer, vi har övertygelser. Det bästa sättet att vinna nya konton, varumärken och kunder är att fortsätta göra det vi alltid har gjort: generera enorma resultat för kunder som relaterar till och litar på mitt arbete och mitt företag. Med detta, genom att göra detta resultat känt för marknaden, kommer naturligtvis nya landvinningar att inträffa. Mitt företags framgång beror på mina kunders framgång. Annonseringen jag gör för Audaz är att skapa resultat, lycka och välstånd för mina kunder.
Förutom bilindustrin, i vilka andra segment har AUDAZ kunder?
Vi positionerar oss som en icke-byrå. Vi har gjort om den tidigare kända byråmodellen. Vi är våra kunder och våra kunders (konsument)publik. Vi är multidisciplinära experter. Allt kommunicerar. Segmentet spelar ingen roll. Jag strävar dagligen efter att vara en outtömlig källa till energi och transformativ kreativitet. Gjord av människor som lever och förstår människor. Vi är välståndsgeneratorer och vi gör detta för detaljhandelssegmenten för livsmedel, företag och konsumentvaror. Vi verkar inom startup-segmentet och har viktiga kunder inom detta område. Vi förstår fastigheter, mode. Jag älskar att säga att mitt segment är alla segment som folk är en del av (skratt).
Det digitala universum erbjuder otroliga utvecklingar, inklusive sociala medier, e-handel, webbplatser, influencers, information (BIG DATA). All denna aktivitet har mätning, så mätvärdena (ROI, KPIS) för åtgärderna är mer uppenbara. Hur hanterar AUDAZ mätning?
Vi handlar på ett adekvat och obligatoriskt sätt på AUDAZ, det vill säga att komponera, kombinera statistiska och exakta, matematiska specialiteter med byråns planering och kreativa färdigheter. Vi har några mantran på AUDAZ, ett av dem är: "vi är lika välinformerade som vi är kreativa, men vi är mer kreativa". Teknik, data, mått är varor. Numera kan och har varje företag en skyldighet att ha. Skillnaden är vad du gör när du analyserar, tolkar och agerar utifrån informationen i data före och efter åtgärderna.
Kommunikationsvärlden, särskilt inom det digitala området, hanterar LGPD:s utmaning. För AUDAZ, innebär denna lagstiftning fler utmaningar eller ses den som en nödvändighet för konsumentskydd?
En lag som skyddar våra egenheter och information är ett steg framåt, som noterats runt om i världen, förresten. LGPD är dock värdelös om användaren, om personerna som äger uppgifterna själva inte vet, och övervägande inte vet, värdet av det. De tunna linjerna med texter i otillåtna dimensioner, "acceptera"-knapparna, har "sv alt" skyddet av användardata. I webb 3.0 är användaren spontant och på det sätt det kommer att vara uppbyggd ägare till sin egen data i blockchain. Detta kommer att förändra kommunikationsspelet. Det håller redan på att förändras, och mycket snart kommer vi att se det, vi kommer att känna det.
För närvarande ser vi stor konkurrens på annonsmarknaden, inklusive inträde av nya aktörer som konsultföretag och teknikföretag. Vad är AUDAZ:s "recept" för att kringgå den här tävlingen och uppnå så mycket projektion?
Kreativitet, kraftfull och uppriktig tillgivenhet i mellanmänskliga relationer. Respekt. Kvalitativ omättlighet, att alltid vilja ha mer, mer och bättre. Fury att göra ett fantastiskt jobb, med verkliga resultat och mätt på företagens nedersta rad. Vi är helt tekniska och absolut biologiska. Så länge allt som finns i den här världen fortsätter att existera för människor, och reflektera, detta är vad som händer, allt är gjort för oss, människor, människor, jag kommer att tävla med vem som helst om konsumenternas uppmärksamhet, minne och attityd, av publiken av våra kunder och varumärken.
Eftersom AUDAZ är ett företag med en stark närvaro inom fordonsområdet, inklusive eftermarknaden, skicka gärna ett meddelande till våra prenumeranter, som utgör mer än 70 % av den professionella konsumentmarknaden för bildelar
Så länge det finns gator och vägar, asf alterade eller inte. Så länge behovet av att transportera något från en plats till en annan existerar, så länge det finns människor som vill lämna en punkt och anlända till en annan, säkert och fredligt, kommer det att finnas ett arbete av tiotusentals arbetare i tjänst för reparation, transport, mobilitet i hela produktionskedjan kopplad till denna sektor, i Brasilien och i världen. Från VD för en stor internationell koncern till den unga lärlingen i en mekanisk verkstad i ett avlägset hörn av vårt otroliga land. Planeten rör sig bokstavligen med er allas underbara och värdefulla arbete.
Jag har ett ansvar och en enorm ära att göra det jag älskar att göra. Det gör mig glad och det är glädjande att arbeta tillsammans med betydande kunder inom fordonssektorn. Genom att bemöta människor genom kommunikation, design och teknik uppfyller jag mig personligen och professionellt. Grattis kära Cássio Hervé och alla i Oficina Brasil. Du är ett medel, strategiskt och taktiskt, väsentligt för att mitt arbete ska uppfattas. Du är avgörande och avgörande för framgången för kunderna inom fordonssegmentet som jag har förmånen och nöjet att betjäna. Tack så mycket. Santé!
